Автор - Геворгян А.А.
Издательство - Пятигорск. ПГЛУ.
Страниц - 410 с.
Год издания - 2013 г.
Переплет - Твердый
Формат - Обычный
Вес - 480 гр.

Стоимость пересылки книги по России заказной бандеролью по предоплате - 170 руб.

Учебно-методическое пособие «Эффективные технологии обслуживания иностранных туристов в речных круизах» содержит ознакомительно-практический материал, отражающий историю развития речного транспорта в России, устройство функционирование теплохода, основные должностные позиции, краткий обзор истории России, разбор маршрута «Москва - Санкт-Петербург», описание основных развлекательных мероприятий, проводимых на борту, а также тонкости межкультурного общения и особенности сервисной деятельности. Каждый раздел обеспечен соответствующим лексическим материалом на иностранном языке. Материалы пособия апробировались в рамках тренингов по подготовке студентов и выпускников Пятигорского государственного лингвистического университета к работе на теплоходах круизных компаний «ВодоходЪ» и «Мостурфлот-сервис». Уникальность пособия заключается в том, что оно является практико-ориентированным и его материалы могут использоваться в работе на теплоходе в период навигации. Материалы пособия скорректированы и дополнены на основе анализа работы студентов в круизных компаниях с 2006 по 2012 гг. Предназначено для подготовки к работе в сфере международного сервиса н туризма, а также студентам, обучающимся по направлениям подготовки «Сервис», «Туризм», «Межкультурная коммуникация», «Социально-культурная деятельность», «Перевод и переводоведение», «Лингвистика), и всем заинтересованным лицам. Данная книга входит в серию учебно-методических пособий по подготовке к работе на круизных теплоходах с лексическими материалами на английском, немецком, французском, испанском и итальянском языках.