Автор - Тимм Пол.
Издательство - СПб. Питер.
Страниц - 208 с. илл.
Год издания - 2004 г.
Переплет - Твердый
Формат - Обычный
Вес - 230 гр.
ISBN - 5-94723-630-3

Стоимость пересылки книги по предоплате - 213 руб.

Вы держите в руках пособие, в котором лаконично, понятно и живо изложены 50 эффективных и быстро действующих способов, как завоевать и удержать покупателей и сделать ваших клиентов счастливыми! Книга читается «на одном дыхании», поэтому каждый сотрудник как самой маленькой, так и крупной компании сможет познакомиться с простыми, но очень мудрыми советами автора даже во время коротких перерывов в тече­ние рабочего дня, а воспользоваться ими уже в ближайшие рабочие часы и дни. Книга будет интересна и полезна студентам, преподавателям, она станет ценным практическим пособием для менеджеров, маркетологов, а также для всех, кто хочет сфор­мировать постоянную и крепкую клиентскую базу, начиная от младшего обслуживающего персонала вплоть до президента компании.